ワークデザイン ・コンサルティング事業 ・データソリューション事業 ・プレイスソリューション事業
kintone導入前は、営業リストの管理から案件の受注に至るまでを別のシステムで運用していました。しかし、入力項目が現場の実態に合わなくなっていたことや、データの抽出・加工に手間がかかることから、システムを活用しきれず、営業担当者の経験や勘に頼る属人的な業務体制が課題となっていました。 こうした状況を改善すべく、柔軟な画面構成とリアルタイムな検索、データの可視化が可能なkintoneを導入しました。営業情報の共有が進み、属人化の解消と業務効率の向上につながりました。さらに、蓄積されたデータをBIツールと連携することで、予実管理や傾向分析が可能となり、営業戦略の精度も向上しました。
本システムで利用するサイボウズ製品、パートナー製品は下記の通りである。 ・リード管理、案件管理、顧客管理： サイボウズ社kintone ・外部システム連携： メシウス株式会社krewData
・営業活動データの可視化により、属人化の解消と業務の標準化を実現 ・案件データの分析を通じて、営業活動の質と戦略精度が向上 ・案件データの共有により、全部門での予実状況の把握と迅速な対策が可能に
kintoneでの開発実績がある企業として、以前からお世話になっていたコンサルタント会社の紹介で、システム・リノベイト社を知りました。 当時は、外部に大規模なシステム開発を依頼することがなく、kintoneのようなローコード開発も未経験だったため、こちらの要望に対して、柔軟に対応してくれるパートナーを求めていました。 初回の開発では、要件が完全に固まっておらず、手探りの部分も多かったため、請負契約ではなく委任契約を選択しました。 開発中には要件の変更や想定外の課題も発生しましたが、システム・リノベイト社には最後まで真摯にご対応いただき、現在では全社で活用されるシステムへと成長しています。
初回開発時は営業関連部門のみでの利用でしたが、現在ではkintoneを全社に展開し、様々な業務のアプリ化を進めています。 私たちは『はたらく人々を幸せに。』というパーパスのもと、従来のオフィスデザインに加え、働き方そのものを設計する『ワークデザイン』へと新たに事業展開を広げています。 こうした事業展開を支えるためには、自社業務のさらなる効率化と、データに基づいた意思決定が不可欠です。非IT企業でも柔軟に活用できるkintoneは、当社の業務基盤として今後ますます重要な役割を果たすと考えています。 今後も、システム・リノベイト社の継続的な支援を受けながら、kintoneを中心とした業務の再設計や外部システムとの連携を進め、クライアントに対してより高い付加価値を提供できる体制づくりを目指していきます。
