私たちの人材紹介事業では、個人情報の取扱いに対する敏感な対応が求められる中、運用担当者の教育・育成に課題を抱えていました。今は、スプレッドシートで、データの入力をしているものの、担当者によって入力方法や管理手法にバラつきがあり、蓄積されたデータの効果的な活用にも限界を感じていました。さらに、キャリアアドバイザーからは、業務効率を上げるための具体的なノウハウ習得の機会を求める声も上がっていました。

そこで、私たちはシステム・リノベイト様のトレーニング支援サービスを活用することにしました。彼らは当社とのお取引もあり、人材紹介事業における業務効率化について、実践的なアドバイスをいただけるのではないかと考えました。
システム・リノベイト様には、まず「セキュリティ意識の向上」、「データ活用スキル」、「文書管理の標準化」といった重点的に強化したい項目をお伝えし、現場のニーズに即した研修プログラムを提案いただきました。
複数回にわたる事前打合せを重ねた結果、各部門の課題に応じたカスタマイズ研修の全体像が明確になり、一気に方向性が見えてきました。その後も、研修カリキュラムの作成からフォローアップまで、現場の実情に合わせて柔軟に対応してくださいました。そのおかげで、短期間でありながら、社内の運用ルールの標準化と業務効率の向上を実現することができました。

私たちのような中小規模の会社にとって、現場の声に耳を傾け、実践的なトレーニングプログラムを提供してくれるパートナーは極めて重要です。システム・リノベイト様は、その期待に応えてくださり、今後も弊社の人材育成における重要なパートナーであり続けていただけることを心から願っております。